Queja
Reclamo

Detalle del reclamo o queja

Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor

Máximo cinco documentos que no superen los 10 Mb en total

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DIFER PERÚ SOCIEDAD ANONIMA CERRADA, con RUC 20554201220 con domicilio en Av. El Polo Nro. 397 Int. 501 Urb. El Derby – Santiago de Surco, Lima - Perú. RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de 15 días hábiles.